Hôtel de charme: qu’est-ce que c’est et pourquoi vous devez y séjourner
Jan. 10 2020
Comment choisir votre boutique hôtel
Juste après le choix de la destination, le choix de l’hébergement est sans aucun doute la décision la plus importante qu’il nous faut prendre avant de partir en vacances. Que l’on recherche un hôtel à Lisbonne ou dans une autre capitale, avec le temps, nos critères deviennent de plus en plus sélectifs et ce qui compte vraiment, c’est la façon comment on s’y sent bien. Les détails prennent de l’importance et, d’une manière générale et bien souvent de façon inconsciente, contribuent à nous donner envie d’y retourner.
Or, cette envie n’est pas une nouveauté et les hôteliers du monde entier l’ont bien compris. En effet, depuis une trentaine d’années déjà, on sait que certains clients quittent leur foyer mais ne laissent pas pour autant derrière eux ce besoin de se sentir comme chez eux, de retrouver leur confort et, surtout, d’être au centre des attentions. C’est la raison pour laquelle un service exclusif et personnalisé et un accueil de grande qualité sont les facteurs clés de ce concept.
Nous avons du reste commencé par l’intérieur, car même si s’autres concepts vous proposent un service d’excellence, l’excellence d’un l’hôtel de charme commence dans l’édifice lui-même, qui est à lui seul une offre culturelle de grande qualité. Toujours installés dans des bâtiments historiques, avec une décoration et un design incomparables, ces établissements sont à la fois exclusifs et confortables.
Environnement
Les hôtels de charme allient histoire et modernité. Qu’ils soient installés dans un château, un bâtiment classé, un petit palais ou un autre édifice, les hôtels de charme renferment de véritables trésors en leur intérieur. Cela ne signifie pas néanmoins que le temps s’y soit arrêté. Évidemment, la technologie et la modernité n’ont pas été oubliées mais elles ne sont là que pour assurer une meilleure fonctionnalité et ce, en toute discrétion, juste comme il se doit.
Tous les objets de décoration ont du caractère. Pour la plupart originaux, datés et parfaitement préservés ils ont presque toujours, eux aussi, une histoire à raconter. Raffinement, bon goût et exclusivité garantissent à chaque client une ambiance intimiste.
De plus, étant donné que ces hôtels ne sont jamais des hôtels de masse, impersonnels et avec des clients circulant en permanence dans les couloirs, le nombre de chambres disponibles est toujours réduit. Dans les hôtels de charme, nous protégeons votre intimité et vous aurez souvent la sensation de disposer de tout l’espace rien que pour vous.
D’ailleurs, tandis que vous profiterez de tous les espaces communs de l’hôtel de charme, vous aurez l’occasion de découvrirez son histoire, de la « vivre » et pourrez même vous sentir comme le maître des lieux.
Accueil
Seul un nombre réduit de chambres et de clients permet d’offrir un service personnalisé à chaque client. Dans les hôtels de charme, l’accueil personnalisé est une constante et est axé sur les besoins de chaque client. La satisfaction de nos clients est plus qu’un objectif, c’est l’un des facteurs les plus différenciateurs de ce type d’hébergement. Vous pourrez également compter sur notre personnel pour vous aider à réserver une table dans un restaurant, à acheter des billets pour un spectacle, vous suggérer des visites, vous appeler un taxi et ce, entre autres petites attentions.Seul un nombre réduit de chambres et de clients permet d’offrir un service personnalisé à chaque client. Dans les hôtels de charme, l’accueil personnalisé est une constante et est axé sur les besoins de chaque client. La satisfaction de nos clients est plus qu’un objectif, c’est l’un des facteurs les plus différenciateurs de ce type d’hébergement. Vous pourrez également compter sur notre personnel pour vous aider à réserver une table dans un restaurant, à acheter des billets pour un spectacle, vous suggérer des visites, vous appeler un taxi et ce, entre autres petites attentions.
Des hôtels qui ont un visage
Les hôtels de charme ont aussi une autre particularité, celle d’avoir presque toujours une figure qui est bien plus qu’un simple gérant, c’est le véritable maître des lieux. D’ailleurs que ce soit le propriétaire, la gouvernante qui y travaille depuis des années, le concierge qui fait partie de l’essence de l’hôtel…. Il y a toujours quelqu’un pour vous accueillir, pour vous faire les honneurs de l’établissement et pour répondre á vos attentes.
Services
Le confort, les commodités et la qualité du service d’hôtellerie ne sauraient manquer dans un hôtel de charme. Les chambres y sont spacieuses, parfaitement entretenues, bien éclairées, climatisées et insonorisées. D’ailleurs, comme leur nom l’indique, ces établissements sont bien plus que des endroits où vous pourrez passer la nuit. Les services dont vous pourrez bénéficier pendant votre séjour vous permettront de tisser des liens plus profonds. Selon les établissements, vous pourrez y trouver un service en chambre, des bibliothèques dans les espaces communs, des jardins qui seront une invitation à prolonger votre séjour, des coins café en libre service, des espaces fitness et bien d’autres encore.
Clients
Les clients des hôtels de charme sont en quête de raffinement et ce, indépendamment de la durée de leur séjour. Ils exigent un service personnalisé ; pour eux, c’est la seule façon de se sentir les bienvenus. Ils ne se contentent pas d’être un client de plus. Ils veulent se sentir encore mieux que chez eux. Voyageurs expérimentés, ils ne se contentent pas d’un design quelconque, ils préfèrent des objets qui ont une essence, une histoire, des bâtiments qui ont un passé, sans toutefois renoncer au meilleur que les temps modernes peuvent leur offrir. Ils veulent toujours avoir une histoire de plus à collectionner et ont le temps d’apprécier les détails.
Heritage Collection
Vous trouverez 5 établissements portant la griffe Lisbon Heritage Collection au cœur de la capitale portugaise. Tous suivent les mêmes principes et tous, bien que différents les uns des autres en raison de leur nature, fruit de la combinaison de leurs caractéristiques uniques, vous proposent un service hors pair.
Nous vous lançons un défi : celui de découvrir votre Hotel Heritage. Réservez vite.
Heritage Avenida Liberdade Hotel
- Also check out: